Your most satisfying experience is our goal. So, every review we receive is our most gratifying reward: an opportunity for us to celebrate and grow.
Here are some of the most recent reviews from our guests, an exclusive club, a community of people who have chosen to live and explore the world in full Rivoli Boutique Hotel style.
Read them and get ready to write your own new and exciting narrative of experiences.
giugno 2024 - Rating: 5/5
Ho recentemente alloggiato in questo incantevole albergo a due passi dalla Stazione S. Maria Novella e dalle principali attrazioni turistiche e non posso che dare un voto positivo alla mia esperienza, dall'accoglienza calorosa all'alta qualità dei servizi offerti alla pulizia impeccabile. Il personale è stato cordiale e disponibile. Ci tornerò sicuramente!!!
Aprile 2024 - Rating: 9
Superate le aspettative lo consiglieremo sicuramente! Accoglienza, empatia, sorriso. Molto apprezzato il servizio di Ristorante interno sia per qualità del food che per i consigli del sommelier. Ci siamo stati 2 volte molto volentieri.
Dicembre 2023 - Rating: 10/10
Positivo: Struttura posizione perfetta vicino alla stazione e si può raggiungere tutto a piedi. Hotel eccellente per la struttura personale e pulizia.
Ottobre 2023 - Rating: 5/5
Camere bellissime. Ottima la pulizia giornaliera delle stanze e massima attenzione per il rifornimento di prodotti di prima necessità e di asciugamani nelle camere. Bellissima zona relax nella piscina e nel cortile. Personale sempre disponibile. Ottimana colazione e cena nel ristorante benedicta. Personale sempre cordiale e disponibile. Soggiono fantastico. Ottima anche la posizione.
Luglio 2023 - Rating: 8
Sehr zentral gelegen, Pool zum erfrischen auch vorhanden. Parken des Fahrzeuges und abrufen zum nächsten Tag hat auch super geklappt. Gab sogar eine Breakfast- Box, da wir vor dem eigentlichen Frühstück abgereist sind.
Luglio 2023 - Rating: 10
Desayuno excelente y la ubicación perfecta, cerca dela estación del tren y el centro de la ciudad, un lugar extraordinario para hospedarce.
Luglio 2023 - Rating: 9
Belle terrasse dans la chambre avec vue sur la piscine. Piscine avec jacuzzi, situation géographique, repas au restaurant très bien.
Giugno 2023 - Rating: 10
Hotel confortável, bem localizado, ótimo café da manhã, e ao lado de ótimos restaurantes, próximo da estação Sta Maria Novella. E, da igreja de mesmo nome! Recomendo!!
Maggio 2023 - Rating: 5 stelle
Abbiamo soggiornato in coppia in questo Hotel nel centro storico di Firenze, arrivati con l'auto fino all'ingresso dell'hotel e dato la macchina in custodia ad un parking convenzionato con loro (ottimo servizio)abbiamo visitato tutte le maggior attrazioni a piedi (posizione strategica dell'hotel) ottime colazioni,camera molto spaziosa con un bagno e doccia emozionali,abbiamo fruito anche della Wellness riservata solo per noi piccola ma carina e pulita. Personale sempre premuroso e gentile sia in sala che alla reception. Grazie per l’accoglienza
Marzo 2023 - Rating: 5 stelle
Accoglienza strepitosa! La reception e lo staff veramente gentilissimi e professionali! La camera ampia, pulita e con tutti i confort che si richiede ad un albergo di quel tipo! La sala colazione grande con colazione a buffet continentale! La sala colazioni si “trasforma” nel ristorante Benedicta (presente nella guida Michelin) Possibilità di deposito bagagli senza limite e check-out alle 12! È presente anche una spa e piscina scoperta! Veramente esperienza incredibile soddisfatti al 100%
Febbraio 2023 - Rating: 5 stelle
Ho soggiornato insieme al mio ragazzo nel weekend 11-13 Novembre 2022 devo fare i complimenti sia per l'hotel sia per il personale. Tutti gentili e cortesi. La camera era grandissima e bella e soprattutto ben apparecchiata con i petali sul letto. Posizione comoda per arrivare in centro. Sicuramente ci ritornerò 😍.
Aprile 2022 - Rating: 10
Super accogliente e pulito. Un soggiorno fantastico.
Aprile 2022 - Rating: 10
It was a pleasant stay. We are really enjoyed.
Aprile 2022 - Rating: *****
We loved our 3-night stay at Hotel Rivoli. After hiking the Cinque Terre our legs and backs were very tight, so we asked for the suite where masseuses were waiting for us to give us a couple’s Swedish massage. Amazing. Conveniently located, this hotel is within walking distance of major attractions. The staff was so sweet, patient and helpful with all our needs. All in all, we had a spectacular stay.
Aprile 2022 - Rating: *****
Top notch service from the time we checked in to when we checked out. All the staff are very welcoming and friendly. Our rooms we're beautiful, breakfast everyday was fresh and delicious. The bartender was especially great as we're the drinks he made. Centrally located and we walked everywhere. Great restaurants right around the corner. You will love this hotel!
Aprile 2022 - Rating: 10
Eccellente
Aprile 2022 - Rating: 9,0
L’hotel è andato ben oltre le nostre aspettative. La posizione è più che ottima e tutto lo staff è molto premuroso, gentile e disponibile. In questo hotel il punto forte, oltre alla posizione, è l’attenzione ai dettagli e la pulizia. La camera confortevole, spazi ben approfittati e moderna.
Aprile 2022 - Rating: 10
Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel gehen. Cosa è piaciuto · Die Lage ist super zentral. Das Personal sehr freundlich & hilfsbereit.
Aprile 2022 - Rating: *****
Un très charmant hôtel et surtout un personnel très professionnel et à l'écoute qui a participé à rendre notre séjour inoubliable
Aprile 2022 - Rating: *****
Cosy and nice. Good restaurant
Aprile 2022 - Rating: ****
My daughter and I spent 4 nights in the Hotel Rivoli und were very pleased with our stay. The hotel is realtively central, making everything do-able by foot. The room was clean and comfortable, although there was considerable street noise on the weekend nights. The staff was friendly, accommodating and very willing to help with extra requests (including going way of the way to book a musuem tour for us). The coutryard is lovely and we enjoyed the jacuzzi on one of our evenings there. I would recommend this hotel to anyone and would definately stay there again myself.
Aprile 2022 - Rating: 10
Due giorni passati tra arte e relax...sono volati!!!!! Ci torneremo! Ottima la posizione vicina alla stazione e a due passi dal centro. Ristorante ottimo sia come cibo che come. staff. Personale della reception disponibile e cordiale. Forse se devo trovare una piccola pecca, le stanze che danno sulla via sono poco insonorizzate.
Aprile 2022 - Rating: 9.2
La proximité du centre ville et la rue à l’écart de la circulation bruyante font de cet hôtel un lieu idéal pour découvrir Florence. Excellent petit déjeuner , personnel aimable et bienveillant Nous recommandons cet hôtel !
Aprile 2022 - Rating: *****
Precioso hotel a pocos metros del centro de Florencia. Habitaciones correctas y con un servicio estupendo. El desayuno buffet es muy bueno. El hotel incluye salones, un restaurante, un Spa, una terraza y todo muy acogedor y agradable. Una estancia recomendable en pareja o en familia.
Marzo 2022 - Rating: *****
Abbiamo scelto questo albergo per concederci una "coccola" e al tempo stesso essere il più vicino possibile alla stazione Santa Maria Novella e alle molte attrazioni di Firenze: la scelta si è rivelata assolutamente vincente! L'albergo ha un fascino d'altri tempi ed è dotato davvero di tutto, dal bar a molte aree comuni, dalla jacuzzi esterna alla sala SPA. Lo staff è stato sempre gentile, sorridente e disponibile. La camera aveva dimensioni giuste, silenziosissima, bagno super attrezzato (indimenticabile la doccia con cromoterapia) e c'era la possibilità di scegliere tra più tipologie di cuscini. Colazione al top, vastissima scelta di cibi e bevande; segnalo inoltre che il caffè servito ha qualità "da bar" e non viene dalle classiche macchinette in servizio presso gli alberghi. Straordinario il fatto che il giorno della partenza ci abbiano concesso di fare colazione dieci minuti prima dell'apertura della sala (6,50 anziché 7,00). L'albergo è inoltre collegato con l'ottimo ristorante Benedicta, dove si può mangiare davvero bene (lo abbiamo scelto per entrambe le cene che abbiamo consumato durante il soggiorno). Proprio a voler essere pignoli, il materasso di lattice era un po' troppo morbido, ma alla fine la qualità del sonno non ne ha risentito (e comunque penso che se lo avessimo fatto presente il problema sarebbe stato risolto).
Marzo 2022 - Rating: *****
El hotel es una preciosidad en un antiguo convento franciscano con salones muy elegantes y patios con muchas macetas y flores deliciosos. El personal de hotel, tanto en recepción como, sobre todo en el restaurante son encantadores y respiran amabilidad.
Marzo 2022 - Rating: ****
bel établissement chambres salon distribution réception sympa ménage a revoir un détail pas de chausson dans les chambresl deco salle de bain equipee bien bonne adresse tarif elevé bonne situation jacuzzi extérieur agreables jardin plusieurs salons
Marzo 2022 - Rating: *****
I went with my girlfriend for a couple of days to visit florence and the tuscany. The room was beautiful and clean as well as the bathroom. The staff was extremely friendly and gave us always the best and hinest advice. Thanks to them i had the best meal of my life and one of the best couole of days ive ever had. Perfect locstion near station and with plenty of restaurants and entertainment options.
Marzo 2022 - Rating: *****
Camera grande e molto confortevole. Personale gentile e disponibile. Ottima pulizia . Annesso all'albergo un ristorante di alta qualità, servizio inappuntabile e personale estremamente cordiale. Garage per l'auto costoso.
Marzo 2022 - Rating: 9,0
Cosa è piaciuto · La camera, assai spaziosa, era arredata con gusto e sobrietà. Personale molto gentile alla reception e in occasione della colazione
Marzo 2022 - Rating: *****
Personale gentile disponibile, hotel pulito bello, restaurante molto bueno qualità prezzo, colazione stupenda bella completa albergo centrico giusto per conoceré la città , vicino alla stazione dei treni
Marzo 2022 - Rating: 10
Eccezionale. Mi e piaciuto tutto e tutto perfetto compreso la colazione in camera
Marzo 2022 - Rating: 9
Everything was super great! I recommend and I would come back!! Cosa è piaciuto · Everything was super great! Location: Pretty close to the city center and the walk is quite fast and in between you have a lots of things to see Parking: Was perfect, just need to bring the car to the hotel and they take care of the rest. Cost 20€/day normal car Hotel: Staff super nice and available to help you, its super clean and comfortable. Breakfast: Verg good and very tasteful. The staff was super nice and they could bring everything that you wanted
Marzo 2022 - Rating: ****
Siamo stati bene, l'hotel è pulito, ha un ottimo servizio di car valet, fondamentale, ed è situato in posizione strategica per visitare il centro. Una menzione in particolare per lo squisito staff dedicato alle colazioni e per la bravura della loro fioraia! Una stella in meno invece per qualche arredo un pò troppo spartano.
Febbraio 2022 - Rating: *****
This hotel/spa was exactly as expected. The room was amazing, with a large balcony overlooking the magnificent Tuscan countryside. We were blessed with amazing weather but the friendliness of the staff and the local residents is what made it so memorable. If you ever consider a stay in one of the most beautiful countrysides on earth, this makes the short list.
Febbraio 2022 - Rating: *****
We stayed here because of its convenient location to SM Novella train station and discovered it was also convenient to walk around Florence. This is our favorite hotel in our three week Italian vacation. Recommend the breakfast as part of your stay.
Febbraio 2022 - Rating: 10
Cosa è piaciuto · Lo staff della colazione, lo staff all'entrata, che sono essenzialmente le persone con cui ho parlato durante il soggiorno sono stati grandiosi: educatissimi, gentili, pazienti, mi hanno fatto sentire un re. Cosa non è piaciuto · Il bagno non era proprio eccezionalmente pulito ma overall era molto ben tenuto: c'era polvere sulla bilancia che aveva le batterie scariche. Tutto sommato bene ma gli addetti alla pulizia potrebbe utilizzare degli strumenti migliori per pulire.